LEITSÄTZE


Martin Arent Management Consulting mit Ausführung von Stuckateurarbeiten und CopyShop.
Wir sind ein Unternehmensberatungs-Betrieb und führen auch Bautätigkeiten im Bereich: Stuck, Putz, Gipser, Trockenbau, Wärmedämmung, Streicharbeiten und Baubetreuung aus.

Unser Angebot wurde durch die Leistungen im CopyShop ergenzt.
Firmengründung im Januar 2007 als Consultingfirma mit Stuckateurbetrieb, um auf gleicher höhe mit meinen Kunden zu stehen.
„Der ist ja einer von uns“ hör ich immer wieder sagen.
Expansion und verlegung des Geschäftsitzes in 2009 nach Grünstadt.


Unsere Firmenphilosophie ist in 6 Leitsätzen definiert!

1. Leitsatz

Wir wollen zufriedene Kunden. Deshalb ist hohe Qualität unserer Leistung und unser Service eines der obersten Unternehmensziele.

2. Leitsatz
Den Maßstab für unsere Qualität setzt der Kunde und die Gesetzgebung. Das Urteil des Kunden über unsere Leistung, die Einhaltung gesetzlicher Normen und Vorschriften sowie unser Service sind ausschlaggebend.

3. Leitsatz
Als Qualitätsziel gilt immer „Null Fehler" oder „100% richtig".

4. Leitsatz
Jede Arbeit sollte schon von Anfang an richtig ausgeführt werden. Das verbessert nicht nur die Qualität, sondern senkt auch unsere Kosten. Qualität erhöht die Wirtschaftlichkeit und sichert unsere Wettbewerbsfähigkeit und damit unsere Arbeitsplätze.

5. Leitsatz
Nicht nur die Fehler selbst, sondern die Ursachen von Fehlern müssen beseitigt werden. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.

6. Leitsatz
Das Erreichen unserer Qualitätsziele ist eine wichtige Führungsaufgabe. Hierbei ist uns auch die Meinung und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter sehr wichtig. Nur zufriedene Mitarbeiter sind in der Lage, die geforderte Qualität zu erreichen.

Definition von Qualität:
Qualität ist, wenn der Kunde begeistert wieder kommt!